1. Introducción y Aceptación El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan la contratación de la suscripción mensual «Carnet de Socio» ofrecida por el Club Esportiu Mataró (en adelante, «C.E. Mataró» o «el Club») a través del sitio web oficial www.cemataro.com. Al procesar el pago y confirmar la suscripción, el usuario acepta de manera expresa y plena las presentes condiciones.
2. Naturaleza Exclusivamente Digital del Carnet
El «Carnet de Socio» adquirido a través de esta plataforma es un producto y servicio de naturaleza estrictamente digital.
Esta suscripción no otorga los derechos estatutarios, políticos (como derecho a voto en asambleas), ni las condiciones u obligaciones correspondientes a la figura del «socio físico» tradicional del C.E. Mataró.
No se emitirá ni enviará ninguna tarjeta física a domicilio. La confirmación del pedido y el comprobante en el dispositivo móvil del usuario servirán como acreditación de la suscripción.
3. Descripción del Servicio y Precio La suscripción «Carnet de Socio» tiene un coste fijo de 4,95€ al mes (impuestos incluidos). El pago se procesará de manera automática y recurrente cada mes a través del método de pago facilitado por el usuario, tomando como referencia el día en el que se realizó el alta inicial.
4. Compromiso de Cuota Congelada El C.E. Mataró asume el compromiso expreso de no subir nunca la cuota de socio a los usuarios. El precio de 4,95 €/mes se mantendrá inamovible para el suscriptor mientras mantenga su suscripción activa y al corriente de pago.
5. Beneficios Exclusivos de la Suscripción El alta como socio otorga al usuario el derecho a disfrutar, durante la vigencia de su suscripción, de las siguientes ventajas:
- Sorteos en cada partido en casa: El socio tendrá derecho a participar, sin coste adicional, en la rifa oficial del Club durante todos los partidos en los que el Primer Equipo juegue como local en la temporada 2026-2027. Para reclamar su papeleta de participación, el socio deberá mostrar de forma presencial en el estadio su suscripción a través de su dispositivo móvil.
- Boletín Exclusivo (Newsletter): El socio recibirá dos (2) veces por semana comunicaciones exclusivas en su correo electrónico. Estas comunicaciones incluyen información previa al partido y análisis pospartido, redactados directamente por el cuerpo técnico del C.E. Mataró.
6. Política de Permanencia y Cancelación
- Sin permanencia: La suscripción al C.E. Mataró es un modelo mensual sin compromisos a largo plazo ni permanencia obligatoria.
- Baja voluntaria: El socio es libre de cancelar o dar de baja su suscripción («castigar» al Club, si así lo decide) en cualquier momento desde el área Mi Cuenta de la página web o contactando con el soporte en hola@cemataro.com
- Efectos de la cancelación: Al cancelar, no se emitirán futuros cargos. El usuario seguirá disfrutando de los beneficios de su carnet de socio hasta que finalice el mes de facturación en curso que ya haya sido abonado. No se realizarán reembolsos parciales por meses no consumidos en su totalidad.
7. Obligaciones del Usuario El socio se compromete a proporcionar información de facturación y contacto veraz y actualizada (especialmente el correo electrónico, fundamental para recibir el Boletín Exclusivo). Asimismo, el uso de las ventajas en el estadio (como las papeletas de sorteo) son de carácter personal e intransferible.
8. Protección de Datos y Privacidad En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los datos personales facilitados (nombre, correo electrónico, datos de facturación) serán tratados por el C.E. Mataró con la finalidad exclusiva de gestionar los cobros de la suscripción, enviar los boletines informativos semanales y verificar la identidad del socio en el estadio. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición contactando con el Club.
9. Contacto y Atención al Socio Para cualquier duda, gestión de incidencias, modificaciones en la suscripción o soporte, el socio puede ponerse en contacto con el C.E. Mataró escribiendo un correo a la dirección oficial: hola@cemataro.com.